A importância do bancos de dados no sistema de informação

As grandes corporações começam a dar uma ênfase nos sistema de informações, que são ferramentas emergentes no mercado que transformam os dados armazenados nos bancos de dados, em informações para a tomada de decisão da diretoria. Estas ferramentas amplamente utilizadas se disseminam até chegaram as medias e pequenas empresas. Hoje com a evolução tecnologia nos sistemas de Informação, podemos ter servidores de ultima geração onde grandes quantidades de dados são armazenados. Fornecendo assim a essência da informação

Os Bancos de Dados, além de manterem todo o volume de dados organizado, também executam tarefas e comandos que podem ser previamente programadas por uma pessoa  que define os serviços a serem realizados pelo sistema baseado nas rotinas de sua empresa.

O Backup controla por meio on-line, as informações geradas em uma máquina e as copia em alguma unidade de armazenamento de dados, que geralmente, conforme o porte da empresa, são fitas DDS, ou DLT, que possuem variações de capacidade de memória.

Fazer Backup é a única maneira de salvar dados caso algum desastre venha acontecer às informações da empresa, pois é ele que as salvará e armazenará. Porém sem um Cluster torna-se difícil este processo, pois a máquina só grava se estiver rodando, e o Cluster garante que as informações nunca vão parar de rodar.

ESTUDO DE CASO HOTEL PESTANA

Para melhores tomadas de decisões foram feitas pesquisas de campo em outras organizações. O Hotel Pestana foi o que melhor supriu nossas necessidades.

Topologia de rede:

A topologia estrela que é caracterizada por um elemento central que "gerencia" o fluxo de dados da rede, estando diretamente conectado (ponto-a-ponto) a cada nó, daí surgiu a designação "Estrela". As informações são trafegadas na rede é enviada de um host para o outro. Toda informação enviada de um nó para outro é enviada primeiro ao dispositivo que fica no centro da estrela, os dados não irão passar por todos os hosts.


Quantidade de estações e servidores:

•110 Estações e 04 Servidores;
•01 Servidor Emulador para Bancos de Dados Centralizados;
•01 Servidor Firewall;
•01 Servidor de Sistemas específicos;
01 Servidor DHCP Para os Salões de Eventos

Identificação de equipamentos inter-rede (hub, switch, roteador e repetidor):


•Switch’s de Vários modelos dos quais podemos destacar os famosos Cisco Gerenciáveis e Dell Gerenciáveis
•Roteadores Wireless LinkSys, TP Link, Dell entre outros
•Modens e Roteadores para Links dedi



Identificação do SO e SOR:


•Nas Estações Windows XP Professional Com Service Pack 3 Licenciado
•Nos Servidores
•Linux distribuição Unbutu 8.04
•Windows 2003 Server Licenciado
•Windows 2008 Server Licenciado
 

Identificação dos meios de comunicação (cabo coaxial, par trançado, fibra, sem fio).


•Par Traçado
•Wireless •Fibra Ótica Multímodo 062

E-commerce--->COMÉRCIO ELETRÔNICO

O comércio eletrônico está mudando, completamente, o modo de funcionamento de muitos negócios, depois que se iniciou a era da globalização. A empresa, para destacar-se, necessita integrar-se a esta nova economia.

Num E-commerce(loja virtual) não há necessidade da presença física nem do comprador, nem do vendedor, não necessita do manuseio de papel moeda e, tampouco, necessita da mercadoria no momento da transação. Nas lojas virtuais, a relação ocorre entre um comprador e um computador localizado em qualquer lugar do planeta.

 

Um projeto de e-commerce bem elaborado pode reduzir os custos de todo o seu ciclo comercial de um modo surpreendente. Levar o serviço ao consumidor a níveis jamais imaginados. Entrar em mercados que se achavam distantes. Criar novas possibilidades de receitas. E, por fim, redefinir a própria natureza do seu negócio.

 

 

Pensando nisso a FJP eventos elaborou plano de marketing voltado para o comécio eletrônico em nosso SITE:

Informações sobre produtos/ serviços a serem comercializados

Entretenimento

A diversão do seu evento está garantida. Além dos nossos brinquedos, dispomos de parcerias que nos permitem levar a nossos clientes uma grande diversidade de atrações, tornando o seu evento ainda mais divertido. Nossos Serviços • Shows • Sósias • Mágicos • Caricaturistas • Personagens e Mascotes • Apresentação Teatral E tudo o mais para o seu evento se tornar um sucesso!

Brindes

Trabalhando sempre com produtos de primeira linha e preços altamente competitivos, a Boom Brindes vem se destacando no mercado, não só pela qualidade de seus produtos mas também pelo atendimento diferenciado sempre priorizando o cliente. Nossos Produtos • Antistress • Bolas • Calculadoras • Camisetas • Canetas Metálicas • Canetas Plásticas • Canivetes • Chapéus • Bonés • Cordões • Escritório • Informática • Kits •...

Estruturas

Com investimentos cada vez maiores em suas estruturas, a FJP eventos vem se destacando no mercado e conquistado cada vez mais clientes. Hoje dispomos de grandes estruturas, o que nos permite atender a grandes clientes. Estruturas • Palcos • Box truss (Q30, Q15) • Ventiladores • Praticáveis • Gradil • Tendas (de 3 x 3 a 12 x 12) • Stands Octanorm • Pisos • Toldos • Mesas • Cadeiras • Puffs ...

Equipamentos

Buscando atender de forma cada vez mais completa os nossos clientes, a FJP Eventos dispõe do que há de melhor no mercado em matéria de equipamentos de audiovisual. Sempre operando com equipe técnica especializada para a maior comodidade de nossos clientes. Nossos Equipamentos • Computadores • Iluminação • Sonorização • TV’s • Projetores e muito mais. ...

Geradores

Enxergando a necessidade de energia adequada, segura e de qualidade para o mercado de entretenimento e lazer, a FJP oferece o serviço de locação de geradores, com uma equipe técnica qualificada e geradores de alta tecnologia, para todo tipo de evento, de shows e festas a competições esportivas e espetáculos culturais. Nossos Equipamentos • Geradores de 3,5 KVA à 450 KVA • Cabos e acessórios. ...

Funcionalidades que serão necessárias:

• Bom atendimento

• Interesse em satisfazer, resolver

• Personalização

• Crédito e facilidade de pagamento

• Valorização do cliente, respeito e seriedade

• Inovação

 

A classificação do C.E (B2B, B2C, C2C...)

A nossa empresa irá trabalhar apena com o B2B (Business to Business)

Que seriam transações de comércio entre empresas. Uma empresa vendendo para outra empresa.

 

 

Informações sobre as possíveis formas de pagamento:

Cartões de Crédito: hoje é a forma de pagamento mais utilizada no comércio eletrônico, embora ainda muitos clientes tenham medo de informar o número através da rede;

 

Boleto Bancário: a forma mais tradicional para pessoas que não possuem cartão de crédito, basta solicita-lo, ele chegará antes ou junto com a mercadoria.

 

Informação sobre o atendimento pós-venda:

 

 

• Implantando um SAC ( Serviço de Atendimento aos Clientes ) e facilitando o acesso ao mesmo por parte da Clientela ( Via Lojas, Telefone e Internet );
•  Dando Treinamento aos Funcionários dos setores envolvidos;

• Concedendo autonomia aos funcionários de Atendimento e Vendas, para a pronta solução de quaisquer problemas junto aos Clientes;

• Cadastrando os Clientes e mantendo permanente comunicação com os mesmos;

• Criando um Programa de Cliente - Frequente;

• Prestando Serviços complementares a Venda;

•  Incentivando a Avaliação da Empresa pelo Cliente;

O mercado e nossos consumidores (usuários, clientes)

Entendemos que o sucesso de um evento não pode ser mensurado somente pela resposta do público, convidados, mas também pela integração e perfeita sintonia da FJP com os seus contratantes. Otimização de recursos, ampliação de resultados, soluções inovadoras e respeito ao cliente fazem parte da filosofia de todos os integrantes de nossa equipe.

Nosso público alvo vai desde empresas que estão iniciando no mercado e precisam de ações que as ajudem a crescer a empresas de médio e grande porte que estão aprimorando e consolidando a sua imagem. Acompanhamos todas as fases, do rascunho inicial à realização do evento.

Como será divulgada a loja virtual (marketing)

Links patrocinados e Search Engine Marketing (Google AdWords)
	Neste serviço faremos com que nosso produto seja exibido para o cliente em potencial que deseja o seu produto na hora certa. Com este serviço o site irá aparecer na primeira página do Google, além de também poder ser anunciado em sites que atende os mesmo público-alvo que o seu!
Blogging e Redes Sociais
	O nosso serviço de Blogging e Redes Sociais consiste em criar estratégias inovadoras que permitam uma comunicação mais aberta do que a convencional. Usando a voz do cliente a nosso favor.
Criação de hotsites
	Site promocional para divulgar os produtos que dão um maior retorno para a nossa empresa, divulgar aquele produto/serviço que acabou de chegar na loja. Sendo visualmente atrativo e fácil de usar!
E-mail marketing
	Os e-mails produzidos são compatíveis com os principais serviços de e-mails, isto é, as chances de todos lerem a mensagem que desejamos transmitir são maiores. Tendo também a ferramenta para que relatórios sejam exibidos com informações essenciais para mensurar o resultado da nossa campanha.

 

 

O uso de Redes Sociais...

A FJP utiliza sim essa estratégia de marketing para tornar a marca mais acessível aos nossos clientes, inserindo-a no dia-a-dia do nosso consumidor, e informá-los de todas as atualizações, desde os lançamentos de produtos até promoções e ofertas. Torna-se uma forma interativa, e em tempo real, de estar em constante contato com o cliente, que pode dar suas sugestões e fazer suas reclamações. Entre as vantagens está o feedback imediato da aceitação do produto e da marca. É possível dizer que as mídias sociais tornaram as relações entre empresas e clientes, que antes eram estritamente comerciais, em relações sociais.

Levantamentos de Hardware para Escritório(ADM/CONTÁBIL) e Software

GRÁFICO RELACIONANDO OS PRODUTOS E SEUS FORNECEDORES:

GRÁFICO RELACIONANDO OS PREÇOS DE COMPUTADORES E NOTEBOOKS:

Com essas tabelas podemos obter os valores dos equipamentos que a empresa irá comprar, podendo escolher também o melhor fornecedor dos equipamentos, garantias, resumindo um paralelo entre Custo x Benéficio.

INTERNET-->INTRANET-->EXTRANET....

INTERNET
 

É um conglomerado de redes locais espalhadas pelo mundo, o que torna possível e interligação entre os computadores utilizando o protocolo de internet. A internet é uma das melhores formas de pesquisa hoje encontrada, de fácil acesso e capacidade de assimilação do que é buscado.

A internet serve como um dos principais meios de comunicação inventados pelo homem. A capacidade de transmitir dados à longa distância faz com que a internet tenha milhões de adeptos diários. Com a internet se pode transmitir texto, fotos, vídeos, fazer ligações por voz ou vídeo com pessoas do outro lado do mundo instantaneamente.

INTRANET

 

A intranet é um espaço restrito a determinado público utilizado para compartilhamento de informações restritas. Geralmente utilizado em servidores locais instalados na empresa.

As empresas estão cada vez mais necessitando de centralização das informações, métodos de comunicação interna para reduzir custos. A intranet possibilita tudo o que a própria internet dispõe. Porém a principal diferença entre ambas é que a intranet é restrita a um certo público. Há restrição de acesso, por exemplo, por uma empresa, ou seja, todos os colaboradores da empresa podem acessar a intranet com um nome de usuário e senha devidamente especificados pela coordenação da empresa.

A Intranet ainda possibilita você a utilizar mais protocolos de comunicação, não somente o HTTP usado pela internet. Geralmente o acesso a intranet é feito em um servidor local em uma rede local chamada de LAN sigla da língua inglesa que significa Local Area Network (rede de acesso local) instalada na própria empresa.

EXTRANET

A extranet seria uma extensão da intranet. Funciona igualmente como a intranet, porém sua principal característica é a possibilidade de acesso via internet, ou seja, de qualquer lugar do mundo você pode acessar os dados de sua empresa. A idéia de uma extranet é melhorar a comunicação entre os funcionários e parceiros além de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os funcionários a criar novas soluções.

Uma Extranet também pode ser vista como uma parte da empresa que é estendida a usuários externos ("rede extra-empresa"), tais como representantes e clientes. Outro uso comum do termo Extranet ocorre na designação da "parte privada" de um site, onde somente "usuários registrados" podem navegar, previamente autenticados por sua senha e login. 

SDD -Solid State Disks

Além da popularização dos pendrives e cartões, a queda no preço da memória Flash possibilitou o surgimento dos primeiros SSDs ou "Solid State Disks" (discos de estado sólido) de grande capacidade. Um SSD é um "HD" que utiliza chips de memória Flash no lugar de discos magnéticos. Eles são projetados para substituírem diretamente o HD, sendo conectados a uma porta SATA ou IDE.

Embora as taxas de transferência (na maioria dos modelos) seja comparável à de um HD modesto, os SSDs oferecem tempos de acesso extremamente baixos, o que melhora o desempenho consideravelmente em uma grande gama de aplicativos e reduz bastante o tempo de boot. Os SSDs oferecem também a vantagem de consumirem muito menos eletricidade, serem mais resistentes mecanicamente (por não possuírem partes móveis), além de serem completamente silenciosos.

Em compensação, eles possuem uma desvantagem fatal, que é a questão do custo. Em maio de 2007, um SSD de 32 GB da Ridata (um dos modelos mais acessíveis) custava US$ 475, isso se comprado em quantidade, diretamente do fabricante. Naturalmente, os preços devem cair com a passagem do tempo, mas isso será um processo gradual, acompanhando a queda no custo por megabyte da memória Flash.

Devido à grande diferença de preço, os SSDs ficarão de início restritos aos notebooks ultraportáteis, onde suas vantagens são melhor aproveitadas. Conforme o custo da memória Flash for caindo, é possível que eles passem a concorrer com os discos magnéticos em outras áreas, mas isso ainda demorará algum tempo.

Sistema de Informação Gerencial

Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar as organizações. Um SIG gera informação que apóiam muitas necessidades de tomada de decisão administrativa e são o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajudam uma organização a atingir as suas metas.

Um SIG pode incluir softwares que auxilia na tomada de decisão, recursos de dados, tais como bancos de dados, o hardware de um sistema de recursos, sistema de apoio a decisão, sistemas especialistas, sistemas de informação executiva, gestão de pessoas, gestão de projetos e todos os processos informatizados que permitem que a empresa funcione eficientemente. É um sistema que disponibiliza a informação certa, para a pessoa certa, no lugar certo, na hora certa, da forma correta e com o custo certo.

Os SIGs possuem uma multiplicidade de produtos de informação, que são apresentadas através de relatórios, que ajudam os gerentes com o fornecimento de dados e informações para a tomada de decisões. Os relatórios oferecidos por esses sistemas são:

• Relatórios programados: Estes relatórios são uma forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes. Exemplos típicos desses relatórios são os relatórios de vendas diários e semanais ou demonstrativos financeiros mensais.

• Relatório de exceção: São casos excepcionais de relatórios onde o gerente pode obter informações específicas. Como exemplo, um gerente de crédito pode receber um relatório que contém informações apenas sobre clientes que excedem os limites de crédito.

 

• Informes e respostas por solicitação: Este tipo de relatório mostra as informações sempre que o gerente requisitar. Possibilitam através de suas estações de trabalho respostas imediatas ou que encontrem e obtenham respostas imediatas.

• Todas as funções de gestão, planejamento, organização, direção e controle são necessárias para o bom desempenho organizacional. Os sistemas de informação gerenciais são fundamentais para suportar essas funções, especialmente a de planejamento e controle.

Sistema de Processamento de Transações...

Os SPTs são sistemas que servem o nível operacional da organização, monitorando as atividades diárias ou normais de uma empresa como controle de estoque, folha de pagamento, atendimento a clientes, fluxo de materiais entre outros.O principal objetivo do SPT é responder as questões de rotina e acompanhar o fluxo de  transações da organização.Sendo assim esses sistemas são importantes fornecedores de dados para o nível operacional.

EXEMPLOS DE SPTs:

Sistema de reservas de hotel; Informação de clientes; Folha de pagamento;cadastro de empregados;Processamento de pedidos;faturamento;Controle de estoques;Controle de ponto de funcionários.

Objetivos de um Sistema de Processamento de Transações:

Como qualquer estrutura, os Sistemas de Informação de uma organização são apenas tão bons quanto os fundamentos sobre os quais estão construídos, e os SPT é esta base. Devido à sua importância de processamento de transações, as organizações esperam que seus SPTs atinjam um número de objetivos específicos, incluindo os seguintes:

·         Processar dados gerados por e sobre transações:O principal objetivo de qualquer SPT é capturar, processar e armazenar transações e produzir uma variedade de documentos relacionados às atividades comerciais rotineiras. 

·         Manter um alto grau de precisão. Um objetivo de qualquer SPT é a entrada e o processamento de dados sem erros.

·         Assegurar a integridade dos dados e da informação:Um outro objetivo do um SPT é assegurar que todos os dados e informações armazenados nos bancos de dados estejam exatos, atuais e apropriados.

·         Produzir documentos e relatórios em tempo:Os SPTs manuais podem levar dias, semanas ou mesmo meses para produzir documentos de rotina. Felizmente, os SPT computadorizados têm sido capazes de reduzir significativamente este tempo de resposta. A capacidade de conduzir transações de negócios de forma imediata pode ser muito importante para a operação lucrativa da organização.

·         Aumento da eficiência do trabalho. Antes dos computadores, os SPTs manuais constituíam um trabalho intenso. Eram necessárias salas cheias de funcionários e equipamentos para processar as transações de negócios manualmente. Hoje, os SPT podem reduzir substancialmente as exigências de trabalho de funcionários e outros. Para muitas empresas, um sofisticado SPT computadorizado pode Ter o seu custo justificado apenas pela economia de trabalho.

Sistema de Gestão de Projetos...

Muitas empresas ainda não entendem a necessidade de um planejamento e, por isso, acabam fechando suas portas. Segundo dados do Sebrae, cerca de 31% delas fecha as portas no primeiro ano de funcionamento, chegando a 60% até o quinto ano.

O "plano de negócios" é uma das ferramentas mais importantes para o empresário, devendo ser escrito a lápis, pois deve ser ajustado freqüentemente. Além disso, o dono do próprio negócio, muitas vezes, precisa recorrer a uma consultoria para ajudar a encontrar os erros, o motivo da falta de crescimento ou da crise da companhia. É importante entender a organização seus pontos fortes e fracos.

Dessa forma em meu primeiro Post vou mostrar uma ferramenta automatizada o Microsoft Project que é um poderoso aplicativo de gerenciamento de projetos que você pode utilizar para planejar, programar e representar graficamente as informações sobre projetos. Com o Microsoft Project é fácil criar e modificar um conjunto de tarefas para atingir seus objetivos.

A Planilha de Tarefas.. Conceitue e planeje a Empresa

O empreendedor deve construir um plano de negócio, onde organiza as informações coletadas sobre a empresa que deseja montar. O planejamento proporciona uma visão mais clara e consistente sobre o desenvolvimento da empresa em metas alcançáveis. O plano irá orientar na busca de informações detalhadas sobre o ramo, os produtos e os serviços a serem oferecidos, bem como possíveis clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, sobre os pontos fortes e fracos do negócio, contribuindo assim para a identificação da viabilidade da idéia e na gestão da empresa.

Definidas as prioridades e metas é preciso que se coloque todas as informações no MS PROJECT e assim estas serão aperfeiçoadas a medida que a empresa for evoluindo.

O Gráfico de Gantt

Os Gráficos de Gantt permitem resumir e monitorar uma série de atividades que visam a execução de um projeto. Isso possibilita a visualização gráfica de todo o planejamento feito, facilitando o acompanhamento por parte dos projetistas e todos os envolvidos.

O Relatório de Redes

Finalizando o Projeto...

Distribuidas todas as informações para a abertura da empresa será possível ter uma visão ampla de toda a organização, podendo assim sempre que necessário atualizar as informações para melhores tomadas de decisões imediatas ou futuras.